松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要更好地推進家庭生活適退化創新，還勇于嘗試智慧型養老保險，大幅提升安全服務層面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型服務項目讓死者家屬順心
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江，唯獨的孫女則住在縣城。就在今年本年，孫女為陸昌明申請了“和諧美滿一直”為老的服務，整套搭配的AI舒張壓計能夠 將老頭的身心健康數據表格即時運輸到她電腦上。“舒張壓不正常時，還在會自動運輸報警信號郵件，不方便、耐用，更改了我常期來的擔心。”陸昌明的孫女說。
“享福久就”帶來生活中便利、被動關懷、急救救治、身心健康監測系統等梯度方向型產品，現下，話費配套A“做媒搭橋”就有手機并網手機用戶名賬戶約2.9百戶，話費配套B“被動關懷”手機并網手機用戶名賬戶約1200戶，話費配套C“急救救治”手機并網手機用戶名賬戶1613戶。
3個預算價應對的請求標準分為為60一四年滿上中60歲老人人、60一四年滿上特別中60歲老人人，和85一四年滿上中60歲老人人或80一四年滿上特別中60歲老人人，有服務管理市場需求的中60歲老人人及家里人可提交請求表，經居（村）委會和街鎮相關的部分審查后，當上松江區“辛福玖玖”免費會員。
各式各樣化模塊讓老者感動
“我的幸福很長時間”投資項目自上線十八大以來，在持續保持推動中老齡人人家居照護監測器，降低了中老齡人人感到意外風險點的方面更好地發揮了核心效應，最受五星好評，也讓不低于孤寡老人感慨說說的服務滿意又暖人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨住老大爺家趙保姆前端期限有悶悶不樂，一天與她做好發信息的為老保障電話話務員得知后，用心分析其原因。原來，老大爺家是為了不的習慣以后替換的長護險保障員這些不過心。電話話務員倆頭規勸老大爺家換位想，倆頭取得聯系新的長護險保障員，幫她想辦法抑制老大爺家的念舊性心理。一個期限后，老大爺家心理狀態轉好。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。